Verkoopvoorwaarden

1. Wie verkoopt?

De verkoper is Freelance Advies Plus, een onderneming van Jeroen Oonincx.

• Vestigingsadres: Deltalaan 8, 6124 AS Papenhoven
• KvK: 42163923
• BTWnr.: NL005547613B75
• E-mail: info@freelanceadviesplus.nl
• Telefoon: 06 4021 3685

2. Toepassing

Deze verkoopvoorwaarden gelden voor rechtstreekse aankopen bij Freelance Advies Plus via freelanceadviesplus.nl, shop.freelanceadviesplus.nl of een andere door Freelance Advies Plus gebruikte bestelroute. Dwingende consumentenrechten blijven altijd gelden, ook als een bepaling hieronder daarmee in strijd zou zijn.

3. Aanbod, prijs en bestelling

Op de productpagina staat wat je koopt, welke prijs geldt, welke eventuele verzendkosten bijkomen en welke levertijd wordt verwacht. Consumentenprijzen worden inclusief toepasselijke btw weergegeven, tenzij duidelijk anders staat vermeld.

Een bestelling is geplaatst wanneer de checkout succesvol is afgerond en de betaling is bevestigd. Je ontvangt daarna een bevestiging op het door jou opgegeven e-mailadres.

Freelance Advies Plus kan voor checkout, betaling, digitale levering en orderverwerking externe technische dienstverleners gebruiken. Freelance Advies Plus blijft voor de eigen verkoop het aanspreekpunt voor de klant.

4. De gepersonaliseerde paperback

Een rechtstreeks bestelde gepersonaliseerde paperback wordt speciaal voor de koper geproduceerd. De door de koper opgegeven naam wordt onderaan de colofonpagina opgenomen bij “Speciaal gedrukt voor”. Bij een cadeau kan ook de naam van de gever worden opgenomen. De titelpagina, omslag en overige inhoud blijven ongewijzigd.

Voor productie krijgt de koper het persoonlijke voorbeeld ter controle en goedkeuring. De koper is verantwoordelijk voor de juistheid van de door hem of haar opgegeven naam en tekst zoals die in het goedgekeurde voorbeeld zichtbaar zijn. Als Freelance Advies Plus na die goedkeuring zelf een technische of productiefout veroorzaakt, blijven de wettelijke rechten van de koper uiteraard bestaan.

5. Bedenktijd bij de gepersonaliseerde paperback

Voor een product dat volgens de specificaties van de consument wordt gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard is, geldt de wettelijke bedenktijd niet. De rechtstreeks bestelde paperback met persoonlijke naamtekst valt onder deze uitzondering zodra de bestelling als gepersonaliseerd maatwerk wordt uitgevoerd.

Dit betekent niet dat rechten bij een fout, beschadiging, verkeerde levering of andere non-conformiteit vervallen. Neem in zo’n geval contact op met Freelance Advies Plus.

6. E-book en andere digitale inhoud

Een e-book of ander digitaal product wordt na een geslaagde betaling elektronisch beschikbaar gesteld volgens de informatie op de productpagina en in de orderbevestiging. Het los verkochte e-book is standaard niet gepersonaliseerd. Het e-book dat onderdeel is van de combinatie met de paperback wordt wel gepersonaliseerd zoals beschreven in artikel 7.

Wanneer digitale inhoud al tijdens de wettelijke bedenktijd wordt geleverd, vraagt Freelance Advies Plus vóór aankoop uitdrukkelijk toestemming om die levering meteen te laten beginnen. De koper moet daarbij ook erkennen dat het herroepingsrecht voor die digitale inhoud vervalt zodra de levering daadwerkelijk begint. Als deze vereiste toestemming of bevestiging niet rechtsgeldig is verkregen, blijven de wettelijke rechten van de consument gelden.

De productpagina vermeldt het bestandsformaat en de belangrijkste technische kenmerken. De koper is zelf verantwoordelijk voor een apparaat of programma dat het vermelde formaat kan openen, tenzij het product zelf niet voldoet aan wat redelijkerwijs mocht worden verwacht.

7. Combinatie paperback + e-book

Bij de combinatie worden zowel de paperback als het bijbehorende e-book met dezelfde door de koper gecontroleerde en goedgekeurde naam gepersonaliseerd. In het e-book wordt de tekst “Dit exemplaar is speciaal gemaakt voor [naam].” opgenomen. De naam wordt uit dezelfde personalisatie- en goedkeuringsflow als voor de paperback overgenomen en hoeft niet opnieuw te worden ingevoerd.

Na de goedkeuring wordt voor de combinatie een persoonlijk EPUB-bestand gegenereerd en elektronisch aan de koper beschikbaar gesteld. Voor de fysieke paperback geldt de maatwerkregeling zoals hierboven beschreven. Voor het e-book blijven de regels voor digitale inhoud en directe levering gelden. De personalisatie van het e-book wordt niet als zelfstandige grond gebruikt om het wettelijke herroepingsrecht te laten vervallen; daarvoor blijft de vóór levering vereiste uitdrukkelijke toestemming en erkenning van de koper bepalend.

8. Levering en verzendgebied

Voor de gepersonaliseerde paperback wordt bij de start van de verkoop geleverd aan Nederland, België en Duitsland. De verwachte totale levertijd, inclusief productie, is:

• Nederland: 14–18 werkdagen;
• België: 16–20 werkdagen;
• Duitsland: 14–18 werkdagen.

Deze termijnen zijn indicatief. Als een levering duidelijk vertraging oploopt, informeert Freelance Advies Plus de koper zodra dat bekend is. De verkoper blijft het aanspreekpunt bij schade, verlies of een probleem met de levering.

9. Kortingscodes en acties

Kortingscodes kunnen een looptijd, productbeperking, gebruikslimiet of eenmalig gebruik hebben. Een code heeft geen geldwaarde en kan niet tegen contanten worden ingewisseld. Tenzij bij de actie anders staat vermeld, zijn kortingscodes niet onderling combineerbaar.

Bij misbruik, technische fouten of aantoonbaar onbevoegd gebruik kan een actie worden geblokkeerd, zonder afbreuk te doen aan reeds ontstane wettelijke consumentenrechten.

10. Wettelijke bedenktijd waar die wél geldt

Voor online aankopen waarop geen wettelijke uitzondering van toepassing is, heeft een consument in beginsel 14 dagen bedenktijd. Als die termijn geldt, kan de consument de koop zonder opgave van reden ongedaan maken.

Dat kan via de online functie Koop ongedaan maken of door een duidelijke verklaring te sturen naar info@freelanceadviesplus.nl.

11. Defect, beschadiging of niet-conforme levering

Een product moet voldoen aan wat de koper op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten. Wettelijke rechten bij non-conformiteit worden door deze voorwaarden niet beperkt. Meld een probleem bij voorkeur zo snel mogelijk met voldoende informatie om de bestelling en het probleem te kunnen beoordelen.

12. Klachten

Klachten kunnen worden gestuurd naar info@freelanceadviesplus.nl. Vermeld bij voorkeur het ordernummer en een duidelijke omschrijving. Freelance Advies Plus bevestigt de ontvangst en streeft ernaar inhoudelijk binnen 14 dagen te reageren. Als meer tijd nodig is, wordt dat gemeld.

13. Intellectueel eigendom en gebruik

De aankoop van een boek, e-book of digitaal product draagt geen auteursrechten of andere intellectuele-eigendomsrechten over. Een e-book en andere digitale bestanden zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik door de koper, tenzij uitdrukkelijk een andere licentie is afgesproken. Kopiëren, doorverkopen, openbaar verspreiden of commercieel hergebruiken is niet toegestaan voor zover de wet daarvoor geen uitzondering geeft.

14. Persoonsgegevens

Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt de privacyverklaring. Voor bestelling, betaling, digitale levering, personalisatie, druk en verzending worden alleen de gegevens verwerkt en gedeeld die daarvoor nodig zijn.

15. Aansprakelijkheid

Freelance Advies Plus beperkt geen aansprakelijkheid of consumentenrechten die volgens dwingend recht niet mogen worden uitgesloten. Voor overige gevallen geldt dat alleen schade wordt vergoed voor zover daarvoor volgens de wet aansprakelijkheid bestaat.

16. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met Freelance Advies Plus is Nederlands recht van toepassing. Voor consumenten in andere landen blijven dwingende beschermingsregels van hun woonland gelden voor zover die volgens het toepasselijke recht niet terzijde kunnen worden gesteld.

17. Wijzigingen

Deze voorwaarden kunnen voor toekomstige bestellingen worden aangepast. Voor een bestelling gelden de voorwaarden die de koper vóór die bestelling kon raadplegen en die bij de bestelling hoorden.

Laatste update: 22 oktober 2026.